Letture

Metanosud Servizi ricorda al cliente che la lettura del contatore è di competenza del distributore. Qualora il tentativo di lettura da parte del distributore non vada a buon fine, il cliente riceverà un avviso scritto contenete la comunicazione dell'avvenuto passaggio del distributore, invitandolo a contattare Metanosud Servizi. L’autolettura è uno strumento molto importante a tutela del cliente che serve a comunicare alla società di fornitura i reali consumi effettuati.
Se il contatore è teleletto, non è necessaria l’autolettura in quanto i dati arrivano automaticamente al fornitore. Il cliente può comunque trasmettere i dati di consumo a Metanosud Servizi per ricevere una fattura contenente i costi relativi solo a gas ed energia elettrica utilizzati. Comunicare l’autolettura è semplice: qui di seguito trovi i dettagli e le modalità per effettuarla in maniera corretta, tenendo presente il periodo di fatturazione.
Rilevare l'autolettura
Effettuare l'autolettura del tuo contatore è semplice e veloce. Scopri come, seguendo le indicazioni riportate sotto, a seconda della tipologia del tuo contatore.

Contatore tradizionale Gas
Nei contatori di vecchia generazione basta prendere nota delle cifre prima della virgola nel quadrante nero, presenti sul contatore. A questo punto basta contattare il servizio clienti e fornire le cifre annotate più il codice cliente.

Contatore elettronico Gas
In caso di contatore elettronico bisogna accendere il pulsante di attivazione, scorrere il menù fino a visualizzare i consumi e annotare anche in questo caso, le cifre prima della virgola.

Contatore tradizionale Energia elettrica
Nei contatori di vecchia generazione è sufficiente annotare le cifre visualizzate sul dispositivo.

Contatore elettronico Energia elettrica
Per visualizzare i dati di consumo premere più volte il tasto accanto al display. Se il contatore rileva i consumi di più fasce orarie, è necessario premere il tasto più volte per visualizzare le cifre corrispondenti alle diverse fasce di consumo (A1,A2,A3). Prendere nota delle tre cifre e comunicarle a Metanosud Servizi. Se il contatore è programmato in base alla fascia monoraria basterà prendere nota delle cifre visualizzate sul display.
Quando rilevare l'autolettura
I dati di consumo del tuo contatore vanno rilevati in un determinato periodo, a seconda che si tratti di contratto con fatturazione mensile, bimestrale o trimestrale. Per una maggiore chiarezza abbiamo redatto un calendario facilmente consultabile grazie al quale potrai comunicare i dati nel periodo corretto.
Periodo di consumo | Emissione fattura | Finestra autolettura |
---|---|---|
Gennaio | entro il 10/02 | dal 25/01 al 05/02 |
Febbraio | entro il 10/03 | dal 25/02 al 05/03 |
Marzo | entro il 10/04 | dal 25/03 al 05/04 |
Aprile | entro il 10/05 | dal 25/04 al 05/05 |
Maggio | entro il 10/06 | dal 25/05 al 05/06 |
Giugno | entro il 10/07 | dal 25/06 al 05/07 |
Luglio | entro il 10/08 | dal 25/07 al 05/08 |
Agosto | entro il 10/09 | dal 25/08 al 05/09 |
Settembre | entro il 10/10 | dal 25/09 al 05/10 |
Ottobre | entro il 10/11 | dal 25/10 al 05/11 |
Novembre | entro il 10/12 | dal 25/11 al 05/12 |
Dicembre | entro il 10/01 | dal 25/12 al 05/01 |
Periodo di consumo | Emissione fattura | Finestra autolettura |
---|---|---|
Gennaio / Febbraio | entro il 10/03 | dal 25/02 al 05/03 | Marzo / Aprile | entro il 10/05 | dal 25/04 al 05/05 |
Maggio / Giugno | entro il 10/07 | dal 25/06 al 05/07 |
Luglio / Agosto | entro il 10/09 | dal 25/08 al 05/09 |
Settembre / Ottobre | entro il 10/11 | dal 25/10 al 05/11 |
Nocembre / Dicembre | entro il 10/01 | dal 25/12 al 05/01 |
Periodo di consumo | Emissione fattura | Finestra autolettura |
---|---|---|
Gennaio / Febbraio / Marzo | entro il 10/04 | dal 25/03 al 05/04 |
Aprile / Maggio / Giugno | entro il 10/07 | dal 25/06 al 05/07 |
Luglio / Agosto / Settembre | entro il 10/10 | dal 25/09 al 05/10 |
Ottobre / Novembre / Dicembre | entro il 10/01 | dal 25/12 al 05/01 |

Come comunicare l'Autolettura
Puoi comunicare l'Autolettura chiamando al nostro Numero Verde 800 922 988