Certificazione qualità

Qualità e formazione sono elementi essenziali della nostra politica aziendale

Un tema di fondamentale importanza per l’azienda che ha come obiettivo il continuo perfezionamento dei processi aziendali, la qualità del prodotto anche in termini di performance, la formazione del Personale, il tutto al fine di perseguire la fidelizzazione dei clienti.

Qualità certificata e soddisfazione del cliente vanno quindi di pari passo.

Metanosud Servizi ha infatti ottenuto la certificazione UNI EN ISO 9001:2015 rilasciato da Certitalia che ha analizzato nel minimo dettaglio la conformità a tutti i requisiti previsti dalla norma per i sistemi di gestione qualità.

Metanosud Servizi si impegna inoltre nella formazione continua delle risorse umane attraverso qualificati programmi di aggiornamento per migliorare le competenze professionali del Personale .

Solo nel 2017 Il Personale ha infatti svolto 240 ore di formazione professionale che hanno previsto oltre ai continui aggiornamenti sulla normativa vigente, corsi riguardanti l’evoluzione del mercato del gas e dell’energia, il codice di rete di distribuzione, la regolazione della qualità della vendita e altri argomenti di notevole rilevanza.

Per Metanosud Servizi la formazione continua del Personale è fondamentale e necessaria per ottenere un servizio d’eccellenza.