Il Subentro è l'operazione contrattuale mediante la quale si procede ad attivare la fornitura di un nuovo cliente in seguito a cessazione del contratto del cliente precedente che ha richiesto la disattivazione del contatore.
L'attivazione della fornitura è di competenza esclusiva del distributore locale ed avviene entro dieci giorni lavorativi dalla data in cui ha ricevuto la domanda o la documentazione richiesta.
Per procedere con il subentro basta recarsi presso uno dei nostri sportelli, sottoscrivere il contratto di fornitura e fornire le seguenti informazioni:
- matricola del contatore
- codice del PdR o Codice cliente precedente
- lettura del contatore
- l’indirizzo presso il quale si intende richiedere il subentro
Per la sottoscrizione del contratto, invece, è necessario presentare la seguente documentazione:
- per le persone fisiche:
- documento di identità valido dell'intestatario della fornitura;
- codice fiscale dell'intestatario della fornitura;
- per le persone giuridiche (società, condomini, ecc.):
- certificato attribuzione partita iva e/o codice fiscale
- documento di identità valido e codice fiscale del legale rappresentante
Il costo del subentro varia da distributore a distributore è verrà comunicato al cliente al momento della sottoscrizione del contratto.