Ritardato pagamento
In caso di pagamento oltre il termine di scadenza sarà applicato un interesse di mora pari al T.U.R. (Tasso Ufficiale di Riferimento) + 3,5 punti percentuali
Fatto salvo quanto previsto all'articolo 8.2. della delibera dell'Autorità per l'energia elettrica e il gas n° 229/01 e successive modifiche o integrazioni, a norma del quale il Cliente buon pagatore - Cliente che ha pagato nei termini di scadenza le bollette relative all'ultimo biennio - è soggetto al solo interesse legale per i primi 10 giorni di ritardo.
Mancato pagamento
Rilevato il ritardo, Metanosud Servizi invierà almeno un sollecito scritto di pagamento con il quale oltre a diffidare il cliente affinchè provveda al pagamento avverte lo stesso che in caso di inadempienza il contratto verrà risolto e la fornitura sospesa. Il costo della raccomandata postale, verrà eventualmente addebitato sulla prima fattura utile successiva all'emissione del sollecito.
Unitamente al sollecito, il cliente riceve un bollettino postale utilizzabile per il pagamento.
Decorso il termine indicato nel sollecito senza ricevere adesione da parte del cliente, Metanosud Servizi avvierà la procedura legale per il recupero del credito e provvederà, contestualmente, a richiedere al distributore locale la sospensione della fornitura.
Perdurando la situazione, senza che il cliente abbia sanato la propria posizione, il contratto potrà essere risolto da Metanosud Servizi Spa.
Per gli interventi di sospensione e di eventuale successiva riattivazione della fornitura saranno addebitate le spese sostenute, con un minimo, per ogni intervento, di 50,00 euro, oltre IVA come per legge.
Il cliente che ha ricevuto un sollecito pagamento ed è in possesso delle ricevute attestanti l'esito della transazione, può comunicare a Metanosud Servizi gli estremi del pagamento utilizzando il modulo disponibile in fondo alla presente pagina. Il modulo, debitamente compilato in ogni sua parte, può essere inviato a mezzo fax, unitamente alle copie delle ricevute, al numero 0823834405.
L'invio del modulo, sospende i termini del sollecito nell'attesa che Metanosud Servizi, verifichi le informazioni comunicate. In caso di esito positivo il sollecito è da ritenersi automaticamente annullato.